Les démarches pour obtenir un rendez-vous en gériatrie dans les Bouches-du-Rhône

La gériatrie est la spécialité médicale dédiée à la prévention, au diagnostic et à la prise en charge des maladies chez les personnes âgées. Face à l’augmentation du nombre de seniors dans le département des Bouches-du-Rhône – plus d’un quart de la population a plus de 60 ans selon l’INSEE (2021) – l’accompagnement gériatrique est devenu un besoin majeur.

Consulter un gériatre, c’est s’assurer un suivi global, adapté à l’âge, prenant en compte toutes les dimensions de la santé : physique, psychique, sociale et environnementale. Les rendez-vous en gériatrie permettent :

• D’évaluer l’état de santé général et l’autonomie (consultation mémoire, bilans complets, chutes répétées).
• De coordonner les soins en cas de pathologies multiples (polypathologies fréquentes chez les aînés).
• D'accompagner la famille dans les choix et demandes d’aides, hébergement ou maintien à domicile.
• D’anticiper les complications de santé et d’orienter rapidement vers les aides ou professionnels adaptés.

Pour solliciter un rendez-vous en gériatrie, il faut généralement une lettre d’orientation de votre médecin traitant. Ce dernier joue un rôle de « chef d’orchestre » en évaluant la nécessité d’une consultation spécialisée. C’est aussi une obligatoire pour accéder aux consultations hospitalières dans la très grande majorité des cas (source : Assurance Maladie).

1. Discutez de vos difficultés ou inquiétudes lors d’une consultation avec votre médecin généraliste.
2. Demandez-lui explicitement s’il estime qu’un rendez-vous en gériatrie serait utile (troubles de mémoire, mobilité, nutrition, isolement, polypathologies…).
3. Il rédigera, le cas échéant, une lettre d’orientation à présenter lors de la demande de rendez-vous en service de gériatrie.

Le département est doté de plusieurs services gériatriques répartis entre hôpitaux publics, cliniques privées, consultations de proximité et Centres Hospitaliers Universitaires (CHU). Les principaux pôles se trouvent à Marseille, Aix-en-Provence, Martigues, Arles, Salon-de-Provence et Aubagne.

La liste complète des établissements de gériatrie ou disposant de consultations mémoire est consultable sur le site de l’ARS PACA et sur le site de l’Assurance Maladie via l’annuaire santé (Ameli.fr).

La prise de rendez-vous peut se faire de plusieurs manières :

• Par téléphone (numéros indiqués ci-dessus ou sur les sites officiels des établissements).
• En ligne, via la plateforme Doctolib pour certains gériatres ou consultations mémoire (il suffit d’entrer « gériatrie » et votre ville).
• En passant par votre médecin traitant qui peut adresser directement une demande (par fax, mail sécurisé ou téléphone) au service de gériatrie, facilitant ainsi l’obtention du rendez-vous, notamment pour les situations urgentes.

Conseil pratique : Anticipez vos démarches : selon les hôpitaux, le délai moyen d’obtention d’un rendez-vous en gériatrie oscille entre trois semaines et trois mois. N’hésitez pas à rappeler si vous êtes sans nouvelles ou à demander une mise en liste d’attente en cas d’annulation de créneau.

• Lettre d’orientation ou courrier de votre médecin traitant (indispensable dans la majorité des cas).
• Liste des médicaments en cours et des antécédents médicaux.
• Compte-rendu d’éventuelles hospitalisations récentes.
• Coordonnées des aidants et de la personne de confiance si vous en avez désigné une.
• Carte Vitale et pièce d’identité.
• Courrier administratif (notification APA, MDPH, service social…) si la question du maintien à domicile ou des aides sociales doit être abordée.

Un dossier bien préparé facilite la consultation et permet au gériatre ou à l’équipe d’avoir une vision complète de votre situation.

Outre les consultations « classiques », les Bouches-du-Rhône proposent :

• Consultations mémoire : destinées au repérage des troubles cognitifs et à l’accompagnement des maladies de type Alzheimer (source : France Alzheimer).
• Équipes mobiles d’évaluation gériatrique : intervenant à domicile ou en EHPAD pour des bilans approfondis sur demande du médecin traitant ou du CLIC (Centre Local d’Information et de Coordination).
• Structures de jour : accueil de patients pour des évaluations pluridisciplinaires, en partenariat avec les familles et professionnels du secteur médico-social.

Dans certains cas (perte d’autonomie soudaine, désorientation, malaises répétés, suspicion de maltraitance ou isolement majeur), il est recommandé d’alerter votre médecin traitant sans attendre. Celui-ci, si besoin, adressera directement une hospitalisation en court séjour gériatrique ou vers les urgences en gériatrie.

• Le SAMU Centre 15 peut aussi vous orienter vers les services adaptés.
• Certains hôpitaux possèdent des Urgences Gériatriques (ex : Hôpital La Timone à Marseille).

Enfin, le 114 (numéro d’urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes) est également accessible pour orienter vers des services spécialisés.

Obtenir un rendez-vous en gériatrie engage souvent à réfléchir aux besoins d’aide à domicile, d’adaptation du logement ou d’entrée en maison de retraite. Solliciter un entretien avec un assistante sociale de l’hôpital ou du Conseil départemental 13 peut permettre d’anticiper les démarches administratives (APA, CLIC, aides sociales).

Des points d’information et d’accompagnement gratuits existent dans tout le département :

• CLIC : Centre Local d’Information et de Coordination (liste sur le site du Conseil départemental).
• Pôles Info Seniors (02 49 001 001 pour être redirigé vers le point d’accueil le plus proche).

Penser aussi aux associations d’aidants et à la Maison Départementale de l’Autonomie (MDA 13) pour se faire accompagner dans l’organisation du parcours de soins.

• Dois-je forcément passer par un hôpital public ? Non, plusieurs cliniques proposent des consultations de gériatrie, mais l’orientation médicale reste conseillée.
• Le rendez-vous est-il remboursé ? Oui, selon le parcours de soins coordonnés (preuve du médecin traitant nécessaire) ; attention aux dépassements d’honoraires éventuels dans certaines structures privées.
• Peut-on demander un rendez-vous si l’on habite en EHPAD ? Oui, via le médecin coordinateur de l’établissement ; des équipes mobiles interviennent souvent directement en EHPAD.
• Existe-t-il des délais d’attente ? Oui ; anticipez si possible (3 à 12 semaines selon les périodes et établissements).
• Qu’est-ce qu’une consultation mémoire ? Il s’agit d’une évaluation spécialisée des troubles cognitifs ou de la mémoire, prise en charge dans le cadre de certaines maladies (Alzheimer, Parkinson, etc.).

Obtenir un rendez-vous en gériatrie dans les Bouches-du-Rhône peut sembler complexe, mais en suivant ces étapes et en s’appuyant sur les ressources locales, cette démarche devient plus fluide. L’essentiel est de s’entourer – de son médecin, du réseau familial et des professionnels du territoire – afin de garantir un accompagnement personnalisé et réactif, adapté à chaque situation.

S'informer et être accompagné dans le parcours gériatrique, c’est aussi préserver sa qualité de vie, anticiper les difficultés et permettre la meilleure prise en charge possible des seniors, en ayant accès à une équipe spécialisée, attentive à la personne et à son entourage.

Pour des informations actualisées ou des besoins particuliers, référez-vous à l’offre de santé du territoire et n’hésitez pas à solliciter les associations locales d’aidants, toujours précieuses pour trouver conseils et soutien.